Salg til erhverv & private

  DAGLIG RÅDGIVNING PÅ +45 6538 2757

  BESTIL INDEN 13:01 OG VI SENDER IDAG

Handelsbetingelser

De betingelser, du finder herunder, gælder for alle køb foretaget på luupo.dk.

Luupo.ApS
Marktoften 7
8464 Galten
CVR-nr: 26911524

 

Kort og godt

– Altid 14 dages bytte- og returret (gælder fo privat kunder)
– Normalt 1-2 dages leveringr
– Har du spørgsmål, kan du altid sende en mail eller ringe til vores kundeservice (se info. Under kontakt)

 

Vores priser

Alle vores priser på LUUPO.dk er vises enten inklusiv moms for private kunder og vises eksklusiv moms efter login af erhvervskunder.  men eksklusiv fragt og evt. andre gebyrer.
Priserne er dagspriser og gældende på bestillingstidspunktet, og der kan forekomme prisforskelle i forbindelse med salgskampagner, restmarkeder etc.

 

Betaling

I e-butikken LUUPO.dk kan du benytte følgende betalingsmuligheder:
Visa, mastercard , Maestro, Mobilepay

Registrerede erhvervskunder kan desuden betale via faktura
Vi tager ikke gebyr ved betaling med betalingskort.
Betalingstransaktionen foregår via en sikret, krypteret SSL-forbindelse. (Secure Socket Layer)
Når du betaler for dit køb via betalingskort eller Mobilepay, trækker vi først det godkendte beløb, når varerne sendes fra LUUPO.dk.
Der kan naturligvis aldrig trækkes et større beløb end det, som du har godkendt ved købets indgåelse.

Ved køb af specialfremstillede varer, kan LUUPO.dk trække betalingsbeløbet, allerede når fremstillingen af den eller disse påbegyndes, hvis du forinden har accepteret dette.
Ved specialfremstillede varer har LUUPO.dk ret til under- og/eller overlevering på op til 15%.

Varer købt på LUUPO.dk kan ikke betales via Netbank.

 

Bestilling

Som privat handlende har du 2 muligheder for at bestille varer på LUUPO.dk.

Du kan vælge at bestille dine varer uden at logge ind i vores e-butik, eller du kan vælge at oprette dig som kunde med kundenummer og kodeord. Hvis du vælger, at oprette dig som kunde med kundenummer og kodeord, vil det gøre din shoppingoplevelse endnu bedre, idet vi opbevarer dine indkøbsvaner således, at du ved din næste login kan se dine tidligere køb. Dette vil gøre det nemt og bekvemt for dig i de tilfælde, hvor du ønsker at genkøbe et eller flere af de produkter, som du tidligere har købt på LUUPO.dk

Ved din bestilling modtager du automatisk vores ordrebekræftelse. Vi tager dog forbehold for trykfejl, andre tekniske fejl og mellemsalg (udsolgte varer).

Hvis ikke LUUPO.dk kan imødekomme din ordre, hører du fra os indenfor 12 timer.

 

Levering/Leveringstid

For alle ordre modtaget inden kl. 13.01 og såfremt, at de bestilte varer er på lager, vil vi afsende ordren samme dag.
Alle leverancer sendes med GLS og/eller Danske Fragtmænd afhængig af vægt og volumen, og LUUPO.dk forventer en leveringstid på 1-2 dage.
Ved bestilling af flere varer hvor en eller flere varer har længere leveringstid end normalt, vil LUUPO.dk sende varerne samlet, når de er klar til levering. Er der betydelig længere leveringstid på noget af det bestilte, vil du naturligvis blive informeret omkring dette.

 

Forsendelsesomkostninger til private kunder (priser er inkl moms)

Levering med GLS til pakkeshop 39,-

Levering med GLS til privat adresse 59,-

Forsendelsesomkostninger til erhvervskunder

Fragt betales efter regning
Visse produkter kan have en højere fragtpris, men du vil altid kunne se den aktuelle fragtpris for netop dit køb, inden du afslutter dit køb.

 

Returnering/fortrydelsesret

Til private kunder er der 14 dages returret på alle varer fra modtagelsesdagen.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail, eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Hvis varen returneres, og du benytter din fortrydelsesret, kan dette kun ske, når varen returneres i samme stand og mængde, som da du modtog varen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenlyst, at brugen ændrer varens salgsværdi væsentligt.

Du skal returnere varen i forsvarlig emballage, og vi opfordret til at du får en kvittering for din forsendelse, således at vi altid kan spore din pakke.

Når du returnere én eller flere varer til LUUPO.dk, skal du selv betale for fragten, og vi modtager ingen pakker sendt per efterkrav.

OBS. Skal varen returneres skal det ALTID foregå i original emballage!.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Varen sendes til:
LUUPO ApS
Marktoften 7
8464 Galten

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

DU SKAL ALTID HENVENDE DIG TIL VORES KUNDESUPPORT PÅ MAIL: SLIB@LUUPO.DK FOR AT FÅ TILSENDT EN RETUR FORMULAR, INDEN DU SENDER DIN PAKKE RETUR TIL OS.

 

Reklamation

Der er altid 24 måneders reklamationsret på produkterne, som er købt på LUUPO.dk

Luk
Log ind
Luk
Kurv (0)

Ingen varer i kurven. Ingen varer i kurven.



Sprog
FÅ NYHEDER FRA LUUPO DIREKTE I INDBAKKEN
Attraktive tilbud - Produkanvendelse - Kundehistorier

Nyhedsbrevet indeholder fakta om udvidelser i vores produktpalette, herunder nye produktvarianter, forbedrede produkter m.v. Ligeledes modtager du månedens kampagnetilbud med attraktive priser på udvalgte produkter.